+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу на некачественное лечение

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Грубое обращение, отсутствие уважение со стороны медицинского персонала — меньшая неприятность, с чем может столкнуться пациент. Хуже, если поставлен неверный диагноз, лечение проведено неправильно, что повлекло неприятные последствия для здоровья или смерть больного. В таких ситуациях пострадавшие лица должны жаловаться, предпринимать активные действия для привлечения персонала лечебного заведения к ответственности. Обращаясь в больницу или поликлинику, другое медицинское учреждение, пациенты вправе рассчитывать на уважение к себе и гуманизм со стороны врачей и сестринского персонала. У них есть право на квалифицированную консультацию и неотложную врачебную помощь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Целью оказания медицинской помощи является достижение определенного результата. Если же в полной мере достигнуть его не удалось либо пациент вовсе не получил желаемого, то можно вести речь о некачественном оказании услуги.

Как правильно составить жалобу на врача поликлиники

До ЛБГ должны урегулировать свой правовой статус в РФ. Иначе они обязаны покинуть РФ не позднее Пятигорск, пр.

Памятка для граждан Украины, вынужденно покинувших территорию Украины. Памятка для лиц без гражданства, проживающих на территории РФ. Главная О нас Реквизиты. Контакты Структура. Гостевая книга. Наши координаты: г. Проголосуйте Оцените полезность сайта и его сервисов, достаточность информации Я полностью удовлетворен Я не удовлетворен Я удовлетворен частично.

Главная страница Медицинские права Решаем ситуацию Как и куда жаловаться в случае отказа или некачественного оказания медицинской помощи. Вниманию ЛБГ!!! Информация для лиц без гражданства, проживающих на территории РФ. Новое на сайте Запрос на предоставление расценок для проведения конкурса по выбору поставщика видеокамер и аксессуаров Ноябрь, Ноябрь, Запрос на предоставление расценок для проведения конкурса по выбору поставщика офисной мебели Запрос на предоставление расценок для проведения конкурса по выбору поставщика услуг по модернизации и настройке сетевого оборудования.

Гражданам Украины Памятка для граждан Украины, вынужденно покинувших территорию Украины. Лицам без гражданства Памятка для лиц без гражданства, проживающих на территории РФ. Гостевая книга Наши координаты: г. Оцените полезность сайта и его сервисов, достаточность информации. Я полностью удовлетворен. Я не удовлетворен. Я удовлетворен частично. Главная страница Медицинские права Решаем ситуацию Как и куда жаловаться в случае отказа или некачественного оказания медицинской помощи Как и куда жаловаться в случае отказа или некачественного оказания медицинской помощи.

Если вы или близкий вам человек при посещении медицинского учреждения не получили должной помощи, вы можете принять необходимые меры, подав жалобу на действия медицинского сотрудника или же наоборот, отсутствие таковых. Это также справедливо в тех случаях, когда вам не было оказано должное внимание, либо действия врача были неквалифицированными. Выявление проблем В процессе взаимодействия с медицинским сотрудником могут возникнуть самые разные обстоятельства — вас может не устроить его отношение к вам, манера общения, открытое хамство и даже невнимательность.

Но зачастую подобные моменты отходят на второй план, а пациенты решаются подать жалобу, если их здоровью был нанесен ущерб, а также имел место нерациональный расход средств. Рассмотрим эти случаи. Утрата здоровья, смерть пациента Каждый гражданин имеет законное право на здоровье, закрепленное определенными пунктами Конституции. Поэтому, когда по причине игнорирования, безответственности либо некомпетентности ваше здоровье ухудшается, вы имеете полное право обратиться к представителям закона.

Госпитализация, произведенная слишком поздно, ошибочный диагноз или отказ от обслуживания — все это может привести к осложнениям и даже смерти. Помимо пунктов Конституции, в своде законов Российской Федерации есть и другие статьи, в соответствии с которыми вы также можете обратиться за помощью. В большинстве случаев при ошибочных действиях либо неоказании помощи больному подающий жалобу человек может обратиться к следующим статьям Уголовного кодекса РФ: ч.

Если сотрудники медицинского учреждения отказываются сотрудничать с вами в установленном порядке, и вы желаете продолжить дело, то следующим пунктом становятся другие досудебные инстанции. Однако, бывает и так, что даже на этом этапе дело не двигается с мертвой точки, и потерпевшим приходится обращаться в суд.

В таком случае нужно быть готовым к тому, что от вас потребуются веские доказательства, подтверждающие нанесение вреда именно медицинским сотрудником. Иными словами, вы должны будете доказать, что ухудшение здоровья либо летальный исход наступил в результате действий медицинского работника.

Вопросы финансового характера Жалобы, подающиеся по причине потери финансовых средств, встречаются несколько реже, но обычно они имеют непосредственное отношение к первому случаю, когда больной не ощущает положительного действия лечения.

Среди наиболее часто встречающихся случаев финансовых вопросов: цена, не соответствующая сути оказанных услуг; завышенная итоговая сумма при получении чека в случае обслуживания в центре ; случаи вынуждения оплаты бесплатных услуг дополнительные процедуры, материалы ; а также вымогательство денежных средств непосредственно при поступлении на госпитализацию либо при подготовке к операции.

Если вы столкнулись с такой проблемой и понесли убытки, вы можете связаться с органами надзора, соответствующими инстанциями. Для того, чтобы ваши обвинения и жалобы имели веское основание, нужно предоставить прямые свидетельства: чеки, справки и прочую документацию. Учреждения в которые вы можете обратиться с жалобой Администрация медицинского учреждения Если врач, который вызвал недовольство с вашей стороны, работает в государственном учреждении, то жалоба на его действия всегда будет расцениваться как жалоба на это учреждение, и если вы добьетесь денежного взыскания, средства будут предоставлены именно данным медицинским учреждением.

По всем правилам этических норм сначала следует поставить в известность именно администрацию медицинского учреждения. Главный врач также обязан выслушать вашу жалобу, если вы решили обратиться к нему. Чтобы понимать, куда конкретно обратиться, следует узнать точную информацию - какому органу подчиняется медицинское учреждение, на сотрудника которого вы планируете готовить жалобу.

Копию обращения целесообразно доставить в ФОМС Фонд обязательного медицинского страхования , к обращению можно приложить чек за указанные услуги. Контакты региональных органов здравоохранения можно посмотреть здесь Контакты территориальных фондов медицинского страхования можно посмотреть здесь Нужно принять во внимание, что электронных обращений и телефонных звонков недостаточно — далее вам все равно потребуется направить жалобу в письменном виде заказным письмом.

Вышестоящие органы Когда проблему не удается разрешить в местных масштабах, приходится обращаться в более авторитетные службы, которыми в такой ситуации считаются органы надзора и власти, имеющие федеральное значение. Контакты органов здравоохранения РФ можно посмотреть здесь Как оформляется жалоба Данное обращение, будучи важным документом, имеет свои правила написания. Первое требование — точность и содержательность послания. Обращение должно быть конкретным — определите точно, кому вы направляете жалобу.

Обязательно укажите точную дату, когда вы получили помощь; медицинское учреждение, а также специальность сотрудника, на которого подается жалоба. Не забудьте о краткой личной информации — полное имя и средства связи адрес, телефон.

Переходя к сути проблемы, старайтесь соблюдать объективность, не переходите на личности и избегайте агрессивных выражений. Не стоит указывать все детали дела — ограничьтесь общими и самыми основными моментами, а также укажите, что, по вашему мнению, ваши права были нарушены. Также нужно конкретно отнестись к цели вашего послания. Если вы требуете принятия соответствующих мер по отношению к медицинскому сотруднику, стоит об этом написать.

Уточнение требуется и тогда, когда вы желаете удовлетворения своих интересов и возмещения убытков повторное лечение, перенаправление в другое учреждение. Избегайте чересчур негативных проявлений эмоций. Люди, которые будут рассматривать вашу просьбу, не имеют отношения к сложившейся ситуации, а потому не стоит изливать на них свой негатив.

Старайтесь быть корректным и сдержанным, а также позаботьтесь о том, чтобы обращение было простым для восприятия — по сравнению с письмом, написанным от руки, печатный шрифт проще разобрать. Образец жалобы заявления можно посмотреть здесь. Информация для лиц без гражданства, проживающих на территории РФ Новое на сайте Запрос на предоставление расценок для проведения конкурса по выбору поставщика видеокамер и аксессуаров Ноябрь, Ноябрь, Запрос на предоставление расценок для проведения конкурса по выбору поставщика офисной мебели Запрос на предоставление расценок для проведения конкурса по выбору поставщика услуг по модернизации и настройке сетевого оборудования Гражданам Украины Памятка для граждан Украины, вынужденно покинувших территорию Украины Лицам без гражданства Памятка для лиц без гражданства, проживающих на территории РФ.

Жалоба на врача поликлиники – подать жалобу на некачественные медицинские услуги

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 16 мая Время чтения 6 мин. Практически каждый человек сталкивался с людьми в белых халатах. От их профессионализма и отношения к обязанностям зависят главные ценности — здоровье и жизнь людей. Когда права пациента нарушает врач или поликлиника, нужно жаловаться. Конституцией Российской Федерации каждому гарантируется право на охрану здоровья и получение медицинской помощи.

Особенности жалобы на поликлинику: все способы оформления

Нарушение прав пациентов, которые обращаются за врачебной помощью в поликлинику, — распространенное явление. Причин этому много, но граждан волнует другое: как пресечь действия недобросовестного медицинского персонала, призвать их к ответу и компенсировать материальный и моральный ущерб. Распространенное мнение, что медицинское братство не даст в обиду своих врачей, медсестер и медбратьев, ошибочно. Такие выводы делаются в результате неграмотного подхода к вопросу подачи жалоб на персонал поликлиник. Ниже о том, как нужно действовать эффективно, не допускать ошибок и добиваться справедливости. Главное, что нужно запомнить, — медицинские услуги оказываются в соответствии с законом о защите прав потребителя.

Пациент должен помнить о своем праве убедиться в квалифицированности медика и знать, куда обращаться, если ему не оказали помощь или предоставили некачественные медицинские услуги. Каждому из нас хоть раз приходилось слышать о том, как из-за ошибки некомпетентного медика пациент получил тяжелые осложнения. На что имеет право человек в таких случаях и куда можно обратиться с жалобой — разберемся в этой публикации. Статьей 19 этого закона предусмотрено, что пациент имеет право на:.

Трудно представить себе какой-либо вид услуг, более популярный, чем медицинская помощь.

До ЛБГ должны урегулировать свой правовой статус в РФ.

Куда и как можно пожаловаться на поликлинику

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить.

Часто даже очень правильно организованные клиники и их руководители оказываются не готовыми к правильным действиям при поступлении жалобы пациента. А неверные действия в начале претензионной ситуации приводят впоследствии к проигрышам в судах. Напомним сразу, что действующее законодательство не предусматривает обязательное соблюдение претензионного порядка при защите своих прав пациентом.

Кому жаловаться на халатность врача?

Оставляя без внимания ненадлежащее выполнение своих обязанностей медицинскими работниками, хамство по отношению к пациентам, мы тем самым провоцируем дальнейшее ухудшение качества медицинского обслуживания граждан. Поэтому так важно знать, куда жаловаться на врачей и как грамотно составить претензию на некачественное оказание услуг медицинской помощи нерадивыми работниками медучреждения. Каждый гражданин имеет право пожаловаться на действия врача или другого медицинского персонала, если произошло одно из следующих событий:. Очевидно, что подавать жалобу на какого-либо работника нужно его вышестоящему руководству.

Грамотное составление жалобы на врачей

Обращаем ваше внимание на то, что к моменту вашего поиска в базе может содержаться устаревшая информация в связи с многочисленными изменениями в законодательстве.

Если вы не знаете, происходили ли с года какие-либо изменения в интересующем Вас законодательстве, рекомендуем ориентироваться на те законы, которые приводятся юристами в ссылках при ответах за последний месяц.

В ответах юристов могут содержаться спорные или ошибочные суждения, обусловленные недостатком информации в вопросе или отсутствием необходимых документов. Поиск Бесплатная юридическая онлайн консультация Возможность задать вопрос юристу онлайн бесплатно является актуальной и востребованной.

Когда может потребоваться бесплатная юридическая консультация Бесплатная помощь адвоката или юриста по разного рода вопросам - это то, что может потребоваться абсолютно любому человеку.

Как написать и подать жалобу на поликлинику? Сведения, которые важны гражданину, проходящему лечение в поликлинике, можно претензии на некачественное оказание услуг, советуем ознакомиться с этим материалом.

Оказание юридических услуг физическим. Адвокат, юрист в Иркутске.

У кого можно еще попросить помощи по закону. Могу ли я претендовать на выделение субсидии по 240 указу президента, как малообеспеченный гражданин проживающий более 10 лет в общежитии ( 8. У моей бабушки была квартира, и у меня с братом тоже осталась квартира после смерти матери.

Сегодня информационное поле велико, и человек быстро может найти ответы на многие вопросы в интернете, в режиме онлайн. Консультация юриста, между тем, является необходимой, если вы дорожите своим временем и нервами.

Законы меняются часто, а поправки к ним растут как грибы. Выбирая нас - Вы будете чувствовать себя уверенно в завтрашнем дне.

Виртуальная юридическая консультация Бесплатные консультации юристов по различным отраслям права. Online-консультация Белорусской Республиканской коллегии адвокатов В рамках online-консультации адвокаты Белорусской Республиканской коллегии адвокатов оказывают правовую помощь населению по различным вопросам, в том числе по уголовным, гражданским и семейным делам. Задать онлайн вопрос юристу бесплатно могут все граждане Республики Беларусь.

Я думала, ей все сделали. Короче, все говорит надо убрать, там шкафчик сделали, панели, унитаз чешский стоит. Короче нужен доступ к трубам. Типа между этажами может течь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на халатность врача?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владилен

    качество неочень и смотреть нет времени!!!

  2. Октябрина

    Абсолютно с Вами согласен. Это отличная идея. Готов Вас поддержать.

  3. Клара

    Какой забавный топик