+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец ответа на жалобу в беларуси

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец ответа на жалобу в беларуси

Письмо МАРТ от При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика. Локальные правовые акты МАРТ Общественное обсуждение проектов Предоставление информации о технических нормативных правовых актах юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.

Закон об обащениях граждан и юридических лиц

Как правильно оформить обращение в госорганы, чтобы быть услышанным и добиться реакции? Можно ли написать письмо президенту? Об особенностях электронных, устных и письменных обращений рассказывает портал Interfax. Любое обращение, кроме анонимного, обязаны принять и зарегистрировать. Не все граждане знают, что если обращение составлено неправильно, то никакой реакции не последует: говоря юридическим языком, его не будут "рассматривать по существу".

Чтобы такого не случилось, нужно играть по правилам. Главный документ, который вам понадобится, — "Закон об обращениях граждан и юридических лиц". Все белорусы и иностранные граждане имеют право обращаться в любые организации. С индивидуальными предпринимателями разговор другой — к ним можно официально обратиться путем внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений. При этом обязательно собирайте и предъявляйте копии предыдущих ответов.

Темы обращений могут быть самыми разными. Очень важно, чтобы ваше замечание было направлено по адресу, иначе его перенаправят в другую организацию. Об этом вас должны уведомить в пятидневный срок. Статистика показывает, что в Мингорисполком чаще всего пишут и звонят по вопросам строительства, жилищной политики и ЖКХ более половины от всех обращений.

Некоторые госорганы имеют свои форумы. Такие форумы создаются для обсуждения актуальных вопросов, общения и изучения общественного мнения. Письменные обращения подаются нарочным курьером по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений.

В зависимости от того, к какой категории они относятся, варьируются сроки подачи обращений. Так, заявления и предложения сроком не ограничиваются. А вот жалобы могут быть поданы заявителями в течение трех лет со дня, когда "они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и или законных интересов". Если срок пропущен по уважительной причине и этому имеются документальные доказательства , то жалобу примут на рассмотрение.

Фамилию, собственное имя, отчество если таковое имеется либо инициалы гражданина, адрес его места жительства места пребывания и или места работы учебы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. Организация должна принять любое обращение, но имеет право оставить его без рассмотрения, если оно не соответствует требованиям, изложенным выше. Есть еще ряд случаев, когда организация может не рассматривать обращение о них можно прочесть в ст.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Поэтому внимательно и разборчиво заполняйте все графы в книге. Организация или ИП направляют ответ заявителю и вносят сведения о результатах рассмотрения обращения в саму книгу замечаний и предложений. Копия ответа заявителю хранится вместе с книгой. Книга удобна тем, что в нее можно вписать замечание или предложение "не отходя от кассы". Именно так и следует поступать. Данная запись будет являться официальным подтверждением вашей претензии к организации.

Узнать электронный адрес организации можно на ее официальном сайте. Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца. Они обладают той же силой, что и письма. И причины отказа в рассмотрении у них точно такие же.

Ответ придет на тот адрес электронной почты, который вы указали в обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства места пребывания гражданина. Если поступающие электронные обращения на одну и ту же тему приобретают массовый характер более 10 обращений от разных заявителей , ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте госоргана или организации без направления ответов уведомлений заявителям указ президента "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" от 15 октября г.

Следует отличать "прямые" и "горячие" линии. При этом руководителем организации могут быть установлены дополнительные дни и время ее проведения. Обращения, поступившие в ходе "горячей линии", не подлежат регистрации. Граждане не могут задавать вопросы, выходящие за ее границы.

График проведения прямых линий составляется заранее. О возможности пообщаться с руководителем по телефону сообщается за несколько дней в СМИ, на сайте конкретной организации, на информационных стендах.

Если в ходе "прямой телефонной линии" гражданин не получает мгновенный ответ на вопрос, то его могут взять на дальнейшее рассмотрение при условии, что вопрос был в пределах компетенции организации.

О результатах должны сообщить в дневный срок со дня регистрации обращений в организации. При необходимости дополнительного изучения вопроса срок рассмотрения может быть продлен до одного месяца. Обращаться по поводу одной и той же проблемы несколько раз нельзя. Это можно делать, только если вы укажете на новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу. Иначе ваше письмо оставят без рассмотрения, а вам в письменном виде сообщат, что повторное обращение необоснованно и переписка с вами по этому вопросу прекращается.

Пробиваться на личный прием с повторным вопросом также бессмысленно — его не рассмотрят. Расходы, понесенные организациями, индивидуальными предпринимателями в связи с рассмотрением систематически направляемых необоснованных обращений в одну и ту же организацию, к одному и тому же индивидуальному предпринимателю от одного и того же заявителя, а также обращений, содержащих заведомо ложные сведения, могут быть взысканы с заявителей в судебном порядке.

За клевету или оскорбления, либо иные противоправные деяния при подаче обращений придется отвечать по закону. Устные обращения принимаются в ходе личного приема. Каждая организация составляет свой график общения руководителей с гражданами. Но есть общее правило: руководители и уполномоченные ими должностные лица обязаны проводить личный прием не реже одного раза в месяц в установленные дни и часы.

Информацию о времени и месте проведения личного приема можно найти на стендах в организации, на сайте или уточнить по телефонам приемной. Соберетесь на личный прием, не забудьте паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность.

Имейте в виду, что ваш разговор во время личного приема может записываться аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка , о чем вас должны уведомить до начала приема. Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если заявитель не предоставил документы, удостоверяющие личность, задает вопросы, не относящиеся к компетенции организации, ругается матом или допускает оскорбительные выражения.

Минск, ул. Кирова, д. Прием ведут должностные лица приемной резиденции президента Республики Беларусь. Имейте в виду, что в данной приемной рассматриваются только вопросы, относящиеся к компетенции администрации президента. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца. Рекомендуется также иметь ответы на предыдущие обращения в другие организации и иные необходимые для рассмотрения вопроса документы. В соответствии с нормами ст.

Оно оформляется точно так же, как и письмо в любую другую организацию, то есть в соответствии с требованиями закона "Об обращениях граждан и юридических лиц". В указе президента от 15 октября г. На всякий случай еще раз напомним, что по любым вопросам сначала следует обращаться в органы местной власти и только потом идти выше и выше. Главная Новости Общество Соцзащита Как правильно жаловаться: инструкция по составлению обращений в госорганы.

Что такое обращение? Форумы Некоторые госорганы имеют свои форумы. Письменные обращения и "жалобная книга" Письменные обращения подаются нарочным курьером по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений. Обращения излагаются на белорусском или русском языке. Наименование и или адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение. Изложение сути обращения.

Личную подпись гражданина граждан. Электронное обращение Узнать электронный адрес организации можно на ее официальном сайте. Электронные письма принимаются на русском или белорусском языках. Обращение физического лица должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина; адрес места жительства места пребывания гражданина; изложение сути обращения; адрес электронной почты гражданина. Горячая линия и прямая телефонная линия Следует отличать "прямые" и "горячие" линии.

Как поступают со злостными жалобщиками? Личный прием Устные обращения принимаются в ходе личного приема. Как обратиться к президенту?

Как правильно жаловаться: инструкция по составлению обращений в госорганы

О бращения излагаются на белорусском или русском язык е статья 12 Закона. Письменные обращения следует направлять в Министерство иностранных дел Республики Беларусь далее — МИД по следующему адресу:. Электронные обращения могут быть направлены по адресу электронной почты mail mfa. Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей далее — граждане , и юридических лиц МИД рассматриваются в соответствии с требованиями Закона. В соответствии с Законом электронное обращение — это обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет статья 1 Закона. Форма электронного обращения граждан. Форма электронного обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Обращения граждан и представителей юридических лиц

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднует пользователь. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно.

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднует пользователь. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно. Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера. Информационно-правовая система Форум Обмен документами.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как правильно оформить обращение в госорганы, чтобы быть услышанным и добиться реакции? Можно ли написать письмо президенту? Об особенностях электронных, устных и письменных обращений рассказывает портал Interfax. Любое обращение, кроме анонимного, обязаны принять и зарегистрировать.

Вход на сайт

Закон Республики Беларусь от 9 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня г. Мы уже говорили на эту тему в рамках нашей еженедельной рассылки , но если вы еще не подписаны на неё, узнать больше можно здесь. При решении подобных ситуаций не обойтись без предварительной подготовки.

Документ предоставлен КонсультантПлюс. Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов. Республики Беларусь 19 июля г.

Образец ответа на жалобу в книге замечаний и предложений беларусь

Обращение - индивидуальные или коллективные заявление, предложение, жалоба, изложенные в письменной, электронной или устной форме;. Заявление - ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и или законных интересов заявителя, не связанное с их нарушением, а также сообщение о нарушении актов законодательства, недостатках в работе государственных органов, иных организаций должностных лиц далее, если не определено иное, - организация , индивидуальных предпринимателей;. Предложение - рекомендация по улучшению деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей, совершенствованию правового регулирования отношений в государственной и общественной жизни, решению вопросов экономической, политической, социальной и других сфер деятельности государства и общества;. Жалоба - требование о восстановлении прав, свобод и или законных интересов заявителя, нарушенных действиями бездействием организаций, граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей далее, если не определено иное, - гражданин ;.

Думается, что бесплатность юр. В данном случае он поставлен в условия безвозмездности, которые при правильном подходе могут сыграть в его пользу. При этом бесплатность консультаций ничуть не противоречит принципу "каждый труд должен быть вознагражден", главное извлечь свою нематериальную выгоду 0 юрист Александр Воробьев Москва Адвокат Для вас это новость, что вступить в процесс по абсолютному большинству дел на сегодняшний момент может любой взрослый человек.

Конечно, есть уникальные юристы, для которых затруднений не существует вовсе, но, не все ведь такие мастера. Некоторые из клиентов даже не стесняются высказывать специалисту в стиле "я в интернете бесплатно почитаю".

Не оказываем ли мы себе и коллегам медвежью услугу подобным маркетингом. В качестве примеров к последнему пункту можно привести юридические консультации при религиозных организациях, при благотворительных фондах и т.

Письмо МАРТ от № / «О полномочиях на подачу жалобы» · vodoleykin.ru Электронные обращения · Вопросы и ответы.

Раньше в органы социальной защиты достаточно было предъявить справку о том, что человек не проживает, сейчас такого. Многие за границей, многие живут в других местах и не могут приехать, чтобы лично сняться с регистрации.

Поэтому остается снятие с регистрации в судебном порядке.

Чем опасна встреча с неквалифицированным юристом. Такой горе-специалист, не обладая необходимым объемом знаний и опытом, может:В подобных вопросах репутация сотрудников нашего юридического центра безукоризненна.

Обратившись к нам, Вы получите полную поддержку по всем вопросам, связанным с недвижимостью. Мы быстро и правильно выполним все необходимое, чтобы в результате Вы получили в свою собственность квартиру, дачу, дом или другой объект недвижимости, оформленный по всем правилам действующего законодательства.

Такие действия являются грубым нарушением прав военнослужащего и могут стать причиной для дальнейшего разбирательства. Если вы попали в подобную ситуацию, вам помогут онлайн консультации юристов, которые специализируются на военном праве. Если окажется, что вам необходимо подавать иск для взыскания материальной компенсации, нашими юристами будет предоставлена помощь в сопровождении дела. Также консультация юриста онлайн требуется в случае, если появляются проблемы при оформлении финансовых выплат, которые должно выплачивать государство в случае гибели военнослужащего, а также в случае ранений, получения инвалидности.

Если адвокат понимает, в чем суть проблемы, понимает, как ее решить, то он будет этим заниматься, он будет ее решать. Антон Алфимов: Давайте еще немного об условиях, на которых работают адвокаты. Можем называть эти цифры. Александр Глушенков: Можем назвать.

Они зарегистрировали брак и даже уже родили ребенка. Юристы местных центров и бюро выступают с лекциями и семинарами в школах, интернатах, учебных заведениях профтехобразования, вузах, лагерях отдыха. Поехали к родственникам, вернулись, а пенсия уже заморожена, - рассказывает Сергей Иванов.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prissivi

    В этом что-то есть. Теперь стало всё ясно, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Адриан

    Поживем.

  3. clogvorxi

    Отличный и своевременный ответ.