+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Соп работа с жалобами в аптеке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Соп работа с жалобами в аптеке

Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Кемеровской области. Кемерово, ул. Сибиряков Гвардейцев, д. Проведение документарной проверки по подтверждению у Заказчика действующей системы качества, применительно к обеспечения качества ЛС и МИ обязательным требованиям:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила надлежащей аптечной практики предполагают документирование всех основных бизнес-процессов, которые влияют на качество оказания услуг.

Аптечные консультации

Фармацевтический форум www. Спрашиваем, обсуждаем, разъясняем и помогаем друг другу в нашем деле! Фармацевтический форум - место встречи профессионалов! Вернуться в Вопросы фармацевтического законодательства. Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]. Фармацевтический форум для фармацевтических работников - PharmForum. В данном разделе обсуждается фармацевтическое законодательство: неясности, разъяснения, комментарии, размышления Каждый руководитель аптеки - провизор, является экспертом по приемке ЛС.

Может еще какие-нибудь СОПы есть? Нет, уже была на форуме дама, просила по р за 1 шт. Думаю, это такой же вариант. Не рассчитывайте на дармовщину. Спасибо автору. Список форумов Часовой пояс: UTC.

Вы точно человек?

Вы можете получить платную индивидуальную консультацию и заполнение ваших документов экспертами сервиса МедИнфо Услуги предоставляются с момента оплаты до получения заключения или лицензии. Оплата осуществляется посредством системы PayAnyWay. Услуги Как открыть аптеку Проверки аптек Инструкция: действия при проверке аптеки Что необходимо знать о проведении проверок?

Только СОПов нам не хватало

Facebook ВКонтакте Одноклассники. Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности. Онлайн-журнал для фармацевтов и медицинских работников.

Наличие, правила размещения и ведения в аптеке книги жалоб и предложений регламентируются несколькими зако нодательными документами:. Несмотря на солидный возраст данных нормативных документов, они до сих пор сохраняют свое действие и должны использоваться аптечными учреждениями. Дайте жалобную книгу…. Также работник аптеки не вправе требовать от покупателя-жалобщика предъявления каких-либо документов. Запись, оставленная в книге жалоб и предложений, должна быть рассмотрена руководителем аптечного учреждения в течение двух дней. Кстати, если это будет выговор или замечание, то надо указать, в соответствии с номером какого приказа был объявлен выговор. Далее в пятидневный срок руководитель аптеки в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес.

Фармацевтический форум www.

Вы оперативно получите ответы на интересующие вас вопросы по подготовке документов и их юридическому сопровождению. Оплата осуществляется посредством системы PayAnyWay. Услуги Как открыть аптеку Проверки аптек Инструкция: действия при проверке аптеки Что необходимо знать о проведении проверок?

Фармацевтический форум для фармацевтических работников - PharmForum.ru

Рассмотрена процедура создания набора стандартных операционных процедур в аптеке, основанная на Правилах надлежащей аптечной практики. После разработки системы менеджмента качества в аптеке разрабатываются стандартные операционные процедуры СОП , которые детализируют и описывают основные бизнес-процессы в аптеке. В конечном итоге аптека получает список процессов и процедур, которые должны располагаться в определенном порядке и в определенном документе. Этот список процессов и процедур, также можно утвердить приказом по аптечной организации.

Его публикация вызвала много вопросов у аптечного сообщества. Правила надлежащей аптечной практики предполагают документирование всех основных бизнес-процессов, которые влияют на качество оказания услуг.

Процессы основной деятельности

Что говорится в данном документе о СОПах - стандартных операционных процедурах? В соответствии с пунктом 4 "в" указанных выше Правил "стандартные операционные процедуры" это документы, описывающие порядок предоставления субъектом розничной торговли фармацевтических услуг. Согласно пункту 7 "ж" Правил утверждение стандартных операционных процедур должно обеспечиваться руководителем аптечной организации. Согласно пункту 37 данных Правил все процессы деятельности аптечной организации, влияющие на качество, эффективность и безопасность товаров аптечного ассортимента, должны осуществятся в соответствии с утвержденными стандартными операционными процедурами. Задача СОП — предупреждение совершения ошибок при выполнении той или иной технологической операции. В отличие от должностной инструкции, в которой излагается, что именно должен делать работник, в СОПах должно быть указано, как он должен это делать. СОП не дает возможности работникам некачественно выполнять свои обязанности, но оставляет за ними право на самостоятельное принятие решения в рамках ответственной области. В стандартных операционных процедурах должны быть описаны порядки пункт 68 :.

Все СОПы для аптек — шаблоны

Вынужден был обратиться в суд. Спасибо Татьяне Николаевне, иск был удовлетворен и на службе меня восстановили. И расценки на услуги не пугают. Совсем недавно обращался в компанию "МИП" за консультацией. Спасибо адвокату Крайневу Д. В итоге мной получена отсрочка от службы в армии совершенно законно.

С помощью адвоката для военнослужащих Валуева обращался в суд с требованием об оспаривании действий командира и восстановлении на военной службе.

СОП делает процесс работы и его результаты а) осуществления анализа жалоб и предложений покупателей и принятия по ним решений; СОП – это основа системы управления качеством работы в аптеке.

Разработка и применение Стандартных операционных процедур в работе аптечных организаций

Ему выдали документы о депортации. Возник вопрос по поводу передачи имущества. Выплатили почти всю сумму.

У нас трехэтажный дом, уже в течение 2-х лет, наша канализационная система оставляет желать лучшего, постоянное забивание труб, вонь, плесень, мокрицы, ЖКХ и другие службы по откачке воды и отбросов не реагируют на наши обращения. Вопрос: куда обратиться и куда пожаловаться.

Ночной клуб, ресторан, бар-караоке Срок окупаемости 1,5 года. Продается салон-парикмахерская Продается действующий рентабельный бизнес.

Главная Бесплатный юрист онлайн без регистрации номер телефона Бесплатный юрист онлайн без регистрации номер телефона Мне позвонили и сказали что они просили в письме и условиях возврата именно емс отправку и я должна сделать отзыв посылки назад посылка уже ушла, отзыв за мой счёт двойные расходы и выслать им именно емс и оплатить.

Получить правовую поддержку возможно посредством: Я оплатила доставку от продавца до меня р. Обязана ли я оплачивать доставку за возврат. Добавить вопрос или комментарий Обязана ли я была им сделать возврат именно емс как они указали в условиях возврата и платить за неё.

Рассмотрим, как везти кроху в дальнее путешествие на машине комфортно и безопасно. Безусловно, родные и близкие - это ваше все, и для них вам не жалко никаких денег. Как рассчитывать доплаты и в каком размере определено в законе.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. asemvemo

    Раньше я думал иначе, большое спасибо за информацию.

  2. spekamher

    Это — бессмысленно.