+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей оформит

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей оформит

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др. Поэтому немаловажно знать свои права и уметь ими пользоваться.

Как оформить возврат от покупателя

Елена Кантерман. Как открыть торговлю: документы, процедура, бухучет и расчеты. Торговая деятельность для предприятий: документы, процедура, бухучет и расчеты. Согласно ст. А невыполнение этого требования может повлечь за собой серьезные штрафы. Субъекты хозяйствования далее — СХ , занимающиеся торговлей, обязаны соблюдать не только это требование законодательства, защищающее права потребителей, но и ряд других.

Какие именно, рассмотрим в консультации. Помимо требования о предоставлении потребителям необходимой информации, п. Наименование собственника торговой точки или уполномоченного им органа. В данном случае необходимо указать сведения, которые содержатся в Едином реестре юридических лиц, физических лиц — предпринимателей и общественных формирований. Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей. К таким органам относятся ч. Лицензии на осуществление видов торговли, подлежащей лицензированию.

Заметим, что в п. Но логичнее разместить этот документ именно в уголке покупателя. Напомним, перечень видов торговли, подлежащих лицензированию, можно найти в ст. Обратите внимание! Раньше СХ был обязан иметь в уголке покупателя книгу отзывов и предложений. В то же время в некоторых правилах, касающихся продажи отдельных видов товаров, указания на наличие этой книги остались, например, в п.

Итак, помимо общих требований законодательства, касающихся всех СХ, осуществляющих торговлю см. За такое нарушение работники предприятия торговли, а также предприниматели могут быть привлечены к административной ответственности на основании ст.

Причем информация должна быть предоставлена покупателю до покупки товара и при этом она не считается рекламой. Производитель продавец обязан довести до сведения потребителя информацию о продукции, которая при определенных условиях может быть опасной для его жизни, здоровья и имущества, окружающей природной среды, и возможных последствиях ее потребления использования. Обратите внимание: нормативно-правовыми актами, в том числе техрегламентами, могут быть установлены дополнительные требования к содержанию информации о продукции.

Если указанными документами установлены специальные требования к содержанию информации об определенных видах продукции, положения этой части применяются в части, которая не охватывается такими специальными требованиями. Такая информация может содержаться в сопроводительной документации, которая прилагается к товару, на этикетке, а также в маркировке и т. Важно, чтобы это было наглядно и доступно для покупателя ч.

Информация о товаре может быть размещена в местах, где этот товар реализуется, а также с согласия покупателя может доводиться до него с помощью средств дистанционной связи. Работникам торгового предприятия или предпринимателю грозит административный штраф на основании ч. Учтите: если покупателю предоставлена недостоверная информация о товаре при условии, что она не причинила вреда жизни и здоровью покупателя , на СХ может быть наложен штраф на основании ч.

Помимо административного штрафа к СХ может быть применена финансовая санкция согласно п. Кроме вышеназванных штрафов, продавца могут ожидать неприятности и со стороны покупателя, у которого есть определенные права на этот счет в виде требования возмещения причиненных ему убытков. Так, согласно ч. Осуществляя торговлю, продавец обязан соблюдать правила, касающиеся указания цены на товар, установленные ч. Проверять СХ и налагать финансовые и административные санкции за нарушения в сфере защиты прав потребителей уполномочена Госпродпотребслужба и ее территориальные органы.

Полномочия этого госоргана в сфере контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей определены в ст. Финансовые санкции, предусмотренные ст. Применять такие штрафы вправе руководитель Госпродпотребслужбы, его заместители, начальники территориальных органов Госпродпотребслужбы и их заместители.

Решение о наложении штрафов принимается на основании актов проверки и оформляется постановлением п. Для добровольной уплаты штрафа установлен дневный срок после получения постановления п. Госпродпотребслужба применяет админштрафы, предусмотренные ст. Такие полномочия службы закреплены в ст. Если наложенный админштраф не будет обжаловаться, то его необходимо уплатить не позднее 15 дней со дня вручения нарушителю постановления о наложении штрафа, а при его обжаловании или опротестовании — не позднее 15 дней со дня получения уведомления об оставлении жалобы протеста без удовлетворения ст.

Постановление о наложении админштрафа может быть обжаловано в административном или судебном порядке. Срок подачи жалобы — 10 дней со дня вынесения постановления ст. Важно знать: в случае неуплаты штрафа в установленный срок он будет взыскан в принудительном порядке Государственной исполнительной службой в двойном размере суммы, определенной в постановлении, с оплатой расходов на учет правонарушений ст.

СХ, осуществляющие торговую деятельность, должны выполнять ряд требований законодательства о защите прав потребителей, в частности, оформить уголок покупателя и предоставить покупателям необходимую информацию о товаре. Невыполнение требований законодательства о защите прав потребителей может привести к штрафам. Источники для целей ТЦО: реальная бухгалтерская практика и аналитика. Повторный запрос от налоговой: предоставлять ли информацию? Проверяет Госпродпотребслужба.

Лучшие материалы. Переходы: общая система - единый налог Акценты статьи: фискальный интерес как двигатель бухгалтерского прогресса; кому мешали беспроцентные дебиторские задолженности и обязательства и зачем особые правила их учета убрали из стандартов; в П С БУ внесены изменения: это политика или оценка; как в Использование автомобиля в работе офиса: правовые аспекты. Автомобиль на предприятии: приобретение, оформление, учет, страхование, списание Рассмотрим ситуацию, когда предприятие планирует взять у своего учредителя другого физлица легковой автомобиль для использования в хозяйственной деятельности.

В консультации расскажем о вариантах оформления этой опера Поступление автомобиля на предприятие: учет. Подписаться Быстрый поиск надежных решений и практической информации Поиск Вход. Главное Все материалы Организационные документы Планирование деятельности Бухучет и налогообложение Оплата труда и кадровый учет Юридическая поддержка.

Подписаться на Uteka Техподдержка. Мой кабинет. О конкурсе Личный кабинет Рейтинг. Все разделы Книги Проф.

Календарь бухгалтера Данные для расчетов Калькуляторы Формы отчетности. Мир позитива. Моя профессия Моя жизнь Хочу стать бухгалтером Uteka Открытки. Все курсы Рейтинг Партнерство Техподдержка. Uteka Я ищу Где искать: Публикации. Правовая база. Получите доступ к более 2 миллионов готовых решений, публикаций и обзоров. Коммерция Хозяйственные операции Как магазину выполнить требования по защите прав потребителя. Хозяйственные операции.

Как магазину выполнить требования по защите прав потребителя Елена Кантерман uteka. Как открыть торговлю: документы, процедура, бухучет и расчеты Торговая деятельность для предприятий: документы, процедура, бухучет и расчеты Согласно ст. Уголок покупателя Помимо требования о предоставлении потребителям необходимой информации, п. В уголке покупателя должна быть представлена следующая информация: 1.

Статьи по теме Источники для целей ТЦО: реальная бухгалтерская практика и аналитика Быстрая регистрация E-mail. Благодарим за регистрацию на сайте Uteka. Для подтверждения вашего e-mail адреса вам на почту было отправлено письмо. Пожалуйста, перейдите по ссылке указанной в письме Отправить повторно е-мейл с подтверждением. Комментарии к материалу. Новое Правовые советы Использование автомобиля в работе офиса: правовые аспекты Автомобиль на предприятии: приобретение, оформление, учет, страхование, списание Рассмотрим ситуацию, когда предприятие планирует взять у своего учредителя другого физлица легковой автомобиль для использования в хозяйственной деятельности.

Обновлено Подписаться на Uteka: Коммерция - грн. Бюджет - грн. Агро - грн. Медицинские КНП - грн. Cпецпроекты - грн.

Вы точно человек?

Да, такой стенд должен быть во всех магазинах, независимо от площади и товара, который магазин предлагает. В зависимости от вида деятельности предпринимателя может меняться набор документов, которые должен содержать Уголок покупателя. Различия будут в некоторых документах. Это зависит от системы налогообложения и видов деятельности добавляются сертификаты, лицензии и т.

Потребитель, знай свои права!

Судебная практика о признании договора с потребителем недействительным. Признание договора с потребителем недействительным: судебная практика. Обеспечение защиты прав потребителей, реализация их прав в части безопасности товаров, информации, выбора, возмещение убытков, осуществление контроля за качеством и безопасностью продукции работ, услуг задекларированы как основные приоритетные задачи государства в сфере потребительской политики. Впрочем, несмотря на нормативное закрепление механизмов защиты прав потребителей, нередки случаи, когда потребитель остается один на один в своей борьбе с недобросовестными поставщиками товаров и услуг. Предлагаем для анализа несправедливые по нашему мнению и в понимании Закона Украины "О защите прав потребителей" положения распространенных на сегодняшний день договоров купли-продажи имущественных прав на объект недвижимости , после приобретения которых покупатель приобретает право на получение в собственность объекта недвижимости после ввода объекта строительства в эксплуатацию. По таким договорам право собственности на объект не переходит к покупателю, ведь оно еще не появилось и у продавца.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст.

Елена Кантерман.

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию.

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду.

Как это работает: защитить права потребителей

Выплаты по родам Добрый день. В ноябрея родила ребёнка. Я не работаю, муж ип, но пару недель назад он устроился на предприятие. Куда и какие документы мне необходимо собрать для выплат по родам и до полутора лет. К нему на новое место работы или в соц защиту как ип. Не уверена, что мне к вам, но я все же задам свой вопрос касаемый алкоголя и его продаже. Я пришла в магазин за бутылкой слабоалкогольного напитка.

Как магазину выполнить требования по защите прав потребителя

Это было но он и не был прописан ни в какой другой стране. И находился в Германии. Как потверждения они требуют справки о визитах к врачу или от работодателя ( он к"сожалению " не болел, не работал официально тоже). Банковские переводы и покупку авто не разсматривают. Вопрос можно ли человека лишить В на Ж через 20 лет и как я понимаю как бы задним числом. Почему когда он после плоуголичного перерыва прописывался, его прописали И НЕ сказали ,что он утратил вид на жительство.

Есть ли смысл ему бороться и нанимать адвоката или ситуация безнадежна.

В случае нарушения прав потребителя банком – да. по вопросам защиты прав потребителей, оформить претензии и исковые заявления к продавцам,​.

Гражданство Миграционные вопросы Семейное право Трудовое право Задать вопрос юристу Задать вопрос юристу Происходит отправка. Гомель Бесплатная консультация юриста в г. На основании каких нормативных документов устанавливается продолжительность рабочего времени для руководителей детских творческих коллективов и руководителей детских кружков в ведомственных дворцах культуры.

Возможно ли сменить место работы.

Но если вы обратитесь за помощью на портал Prav. Судебные приставы имеют довольно широкие полномочия и являются частью судебной системы. Поэтому многие граждане, столкнувшись с их произволом или, напротив, бездействием и халатностью, не решаются противостоять .

Стоимость консультации определяется юристом индивидуально, исходя из сути и сложности вопроса. Зарегистрироваться в каталоге адвокатов и юристов и принять участие в работе ВЮК может любой специалист с юридическим образованием, признающий Правила работы ВЮК.

Для участия в работе ВЮК необходимо пройти процедуру регистрации, заполнив достоверно все необходимые графы анкеты.

Мы живем в доме на 2 семьи. У соседей так. Считается ли, что выделена доля в натуре и надо ли уведомлять соседей о продаже.

Разрешение на осуществление пассажирских перевозок будет выдано в течение 10-30 дней. Если нужно получить лицензию сразу на несколько автомобилей таксопарка, то выгоднее обратиться в компанию-посредника.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Юридическая помощь, консультация
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. acinalra

    Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM.

  2. plumunen

    Вы не ошиблись