+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя телефонная связь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

По традиции международная федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. По услугам связи это прецедент, который может стать повседневной практикой. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей в сфере телекоммуникационных услуг Предметом настоящей статьи стал анализ нескольких судебных решений по спорам о защите прав потребителей как слабой стороны в договоре предоставления услуг телекоммуникаций с использованием сети местных линий.

Роспотребнадзор: на услуги связи жалуются так же часто, как на еду

В нашей повседневной жизни без использования услуг связи не может обойтись ни один городской и даже сельский житель. Использование сотовых, стационарных телефонов, сети Интернет стало таким же обыденным явлением, как покупки продуктов в магазине.

В связи с этим многократно возрастает конкуренция компаний, предлагающих такие услуги. Их количество неуклонно растет, они предлагают скидки, устраивают акции, активно рекламируют свои услуги , и все это производится для того, чтобы завоевать своего потребителя. Поэтому, правоотношения в этой области сейчас приобрели особое значение и требуют особого контроля в первую очередь со стороны самих потребителей.

Обращаем внимание потребителей на тот факт, что деятельность по предоставлению услуг связи подлежит лицензированию в РФ, в соответствии с ч. Поэтому, прежде чем заключать договор на оказание услуг связи с какой-либо компанией, необходимо узнать, имеется ли у нее лицензия на оказание услуг такого рода.

Потребитель также сможет самостоятельно защитить себя, выбирая контрагентом фирму, зарекомендовавшую себя на рынке услуг связи как крупную, стабильную и добросовестную. В этом случае нарушения прав потребителя можно избежать вовсе, а в случае, если это произойдет, гораздо проще отстоять свои права, ведь добросовестные компании следят за своей репутацией и не станут сознательно и подло уходить от ответственности.

Для решения вопроса о нарушении права потребителя в области оказания услуг связи, необходимо проводить обязательную претензионную работу п.

И для того, чтобы впоследствии успешно отстоять свои права в суде, лучше заручиться поддержкой опытного специалиста в правовом поле — адвоката по защите прав потребителей. Наши адвокаты обладают обширной судебной практикой в разрешении вопросов, связанных с оказанием услуг связи, поэтому решат Вашу проблему быстро, профессионально и ответственно. Розенберг Евгений Бенционович. Адвокат, Президент Московской городской коллегии адвокатов "Розенберг, Хазова и партнёры", участник научных конференций по юриспруденции.

Помогаем побеждать в судах. Опишите свою проблему и получите юридическую консультацию. Мы ответим вам в течении ти минут. Копирование материалов размещенных на данном сайте возможно только с письменного разрешения автора и ссылкой на сайт advokatmoskva.

Подготовка адвокатов Анекдоты про адвокатов Карта сайта Наука Политика конфиденциальности. Заказать бесплатный звонок адвоката.

Защита прав потребителей услуг подвижной (мобильной) связи

Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness. Минск Войти Вход. Забыли пароль? Войти как пользователь.

"Наконец, может, операторы полюбят своих абонентов". Как в Беларуси защищают права абонентов?

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МТС, г. Законны вариант изменения условий действующего договора может быть только соглашение сторон! Без оценки.

В нашей повседневной жизни без использования услуг связи не может обойтись ни один городской и даже сельский житель. Использование сотовых, стационарных телефонов, сети Интернет стало таким же обыденным явлением, как покупки продуктов в магазине. В связи с этим многократно возрастает конкуренция компаний, предлагающих такие услуги. Их количество неуклонно растет, они предлагают скидки, устраивают акции, активно рекламируют свои услуги , и все это производится для того, чтобы завоевать своего потребителя.

Базовым законодательством, регулирующим правоотношения между исполнителем оператором связи и потребителями абонентом услуг подвижной связи, является:.

На сегодняшний день вопросы защиты прав потребителей в области связи приобретают особое значение. Во многом это обусловлено желанием выстоять в конкурентной борьбе и завоевать своего потребителя. В данной статье речь пойдет о защите прав потребителей в области связи. Положения главы 39 "Возмездное оказание услуг" Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ применяются, в частности, к договорам оказания услуг связи.

О правах потребителей при оказании услуг телефонной связи

Защита прав потребителей. Информация для потребителей. Банк судебных решений. О порядке оказания услуг телефонной связи С

Порядок предоставления услуг связи регламентирован Федеральным законом от В соответствии с п. Перед заключением договора об оказании услуг телефонной связи оператор связи обязан предоставить установленную законодательством информацию в том числе наименование фирменное наименование оператора связи, места нахождения и режим работы; реквизиты выданной оператору связи лицензии лицензий на осуществление деятельности в области оказания услуг телефонной связи; тарифы на услуги телефонной связи; порядок, формы и системы оплаты услуг телефонной связи.

Защита прав потребителей в сфере услуг связи

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа осуществляется внесение определенных денежных сумм на лицевой счет абонента, с которого оператор связи снимает платежи за оказанные абоненту услуги подвижной связи. Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. В какой срок изготовитель продавец и т. Обязанность подписать соглашение возможно только тогда, когда это предусмотрено ФЗ. Например, получение автогражданки, является обязательной процедурой, в соответствии с ФЗ No 40 от Или, например, этим часто грешат похоронные агентства, заставляющие приобрести ненужный сервис, пользуясь растерянным положением другой стороны.

Защита прав потребителей при оказании услуг связи

Специалисты компании ответят на семейные, гражданские, жилищные вопросы, а также помогут разобраться в других областях права. Ответ на ваш вопрос предоставляется в кратчайшие разумные сроки, что не отражается достоверности и полноте предоставленной информации.

Консультации по любым правовым вопросам. Бесплатные консультации юриста онлайн предоставляются в любых отраслях права. Штатные юристы компании имеют специализацию в какой-либо области права. Поэтому клиентам предоставляются эффективные ответы, к какой бы области права не относился вопрос.

потребителей» о безопасности услуги для имущества потребителя устранить препятствия в пользовании междугородной телефонной связи; снять с.

О порядке оказания услуг телефонной связи

Тем самым нарушая установленный режим нахождения в стране. Со стороны миграционной службы со мной никто не связывался, все номера телефонов были на бланках.

Фактически семейного адвоката приравнивают к персональному юристу. Задачей адвоката может стать консультация по семейным вопросам, жилищным спорам, административным и уголовным делам и так далее. Совместно с семейным юристом вы и ваши близкие можете превратить проблему в выгодную для вас ситуацию и добиться защиты собственных прав с наименьшими издержками. Если вы хотите обеспечить себя и своих близких полным списком услуг в рамках персонального юридического обслуживания и быть уверенным, что адвокат придет на помощь в случае необходимости, чтобы защитить ваши интересы, то заключение договора абонентского обслуживания становится лучшим решением.

Санкт-Петербурге 01- Республика Адыгея, г. Майкоп 02 - Республика Алтай, г. Горно-Алтайск Задать вопрос юристу в г.

Консультация с анализом документов Срок: от 2 дн. Цена: от 30000 тг.

В рамках Федерального закона и программы государственного уровня по правовой поддержке населения, доступна бесплатная юридическая консультациякоторая осуществляется по телефону либо путем приема обращений в режиме онлайн. Кратко, но емко, без эмоций опишите возникшую проблему.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Екатерина

    Я б недодумалса.

  2. Каллистрат

    Вы не правы. Пишите мне в PM.

  3. Стела

    Поздравляю, какие слова..., блестящая мысль

  4. paijuska

    А у нас в крыму сейчас тепло )) а у вас?

  5. tonsportwicy

    Ценная информация

  6. Елизавета

    А что, мне понравилось. Спасибо!