+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на провайдера интернет

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на провайдера интернет

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях. Большинство Интернет-провайдеров устанавливает ваш личный расчетный период начиная с даты первого платежа как, например, провайдер Интернета нового поколения - Интернета Yota. Но некоторые провайдеры устанавливают фиксированный расчетный период с 1-е по 1-е число каждого месяца. Даже если это записано в договоре, пункт спорный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Кому жаловаться на качество интернета

Поняла, что Йота- это просто безобразный провайдер. Несколько лет пользовалась их интернетом, Все было хорошо. И примерно, полгода назад интернет пропал.

И началось, то же, о чем пишут другие пострадавшие в жалобах. Скорость такая низкая, что даже сайт измерения скорости открыть невозможно. При этом или обещают все исправить, или говорят, что у них все хорошо, это у вас не работает модем, или комп. Обещают прислать бланк претензии на почту- уже 2 раза обещали и опять не прислали. Ну и как все Уже не первый месяц подряд списывают комиссию за услугу "Как дома.

Единый" на 1 месяц. В январе г. Прошу отписать меня от данной услуги, так как свое согласие в письменном виде я не давал. При необходимости буду писать в РосПотребНадзор. Жду ответа и информации об отписки этой услуги. Так же прошу вернуть списанные средства, как минимум за последний месяц.

Контакты для связи оставляю. Нет интернета уже больше 20 дней и не могу добиться от провайдера устранения этой проблемы. Интернета нет а денежные средства снимаю. Неоднократно жаловался но не каких действий нет. Дежурный не решает не каких вопросов только добавляют комментарии, а комментарии с них толку нет. Лицевой счет Я правда не знаю, может болваны в компании ТТК только в моем городе работают, но как техническую неполадку можно исправлять двое суток? Мало того что списание платы идёт успешно, так ещё оказывается только на нашем участке нет интернета!

По общему телефону было сказано, что будет произведен перерасчет за те дни что не было интернета, дата окончания работ неизвестна! ТТК TV тоже теперь не посмотреть. Это уже последнее терпение, и сама работа провайдера ужасна, связь может пропасть тогда когда вздумается. За несколько месяцев поднимали стоимость услуг два раза.

В итоге подняли в 1. ТТК игнорирует все заявки по этому поводу. Постоянно отправляют в офис. Решить никакие вопросы по телефону не могут. Заявка по вопросу тарифа висит открытой у них уже второй месяц и данную компанию это не волнует. Новые заявки к рассмотрению не принимают, просто оставляют комментарий к существующей и забивают. Проблемы с интернетом не решили. Все же спустя месяц пришел техник, проверил рабочий роутери Подключила телевидение и интернет Руб, почему выросла на столько оплата оператор просит оставаться на линии, через 15 мин ожидания говорит что еще уточнит и опять на 15 мин и так 3 раза, ответа нет, обидно до слез!

Что за издевательство! Просила заменить не работающий пульт от тв, так же тишина. Ужасная компания, оператор сказано что выйдет на связь в течение пяти минут, два часа ждал, не кто трубку не взял. Выключают интернет с трёх ночи и до шести утра, за месяц около пяти дней не работает вообще нечего. За что оплата? Хочу выставить претензию и неустойку этой компании, записи о прерывании интернета и тв есть, записи о том что они вообще не выходят на связь, тоже есть.

Хочу вернуть деньги, плюс компенсацию за прерывания интернета из за которого я получил потери финансов из за этой Добрый день. У вас самый дрянной интерфейс. Интернет отключили, в лк зайти не могу, пополнить счет не могу, на сайте ттк оплата принимается только через сбербанк или газпромбонк. А у меня альфа. Слов нет, интернет работает с перебоями, приставка зависает. Тех служба не работает в выходные. Если интернет в пятницу вечером сломался, все выходные сижу без инета.

А почему тогда я за эти дни платить должен. Просто нет слов! Хотим расторгнуть договор с вами и вернуть оборудование. Качество ужасное. Приставка сгорела. На заявку вызова мастера не кто не отреагировал. Мы подключились на ростелеком. И отказываемся оплачивать ттк. Первые 10 дней скорость такая же как и прописана в договоре. Часто бывает что без всякой на то причины, пропадает интернет пишет: без доступа к сети.

Случается стабильно раза в неделю. Прошу разобраться с данной ситуации. Добрый вечер уважаемые сотрудники компании ТТК! Новосибирск, ул. Спортивная, , прибыли ваши специалисты для подключения интернета и телевидения, ни чего не подключили, забрали подписанный договор, а платить обзывают, только не пойму почему я должна платить за виртуальные услуги, подключения не смогли сразу на месте сделать, сказали что всё заработает в течении часа, а потом в контакт центре сказали, что подключение проходит до трех суток Очень не удобно пользоваться интернетом из-за того что скорость постоянно падает.

Просим урегулировать данную проблему! Прошу рассмотреть мою претензию. Почему скорость интернета не соответствует той за которую приходится платить. Была скорость 50 а на днях переключил ась на а разницы в этом я не увидела. Почему так работает интернет все троит не чего не загружается. Элементарно фотографию с горем пополам грузит. Очень не довольна. Было подключено в приложении и сразу отключила автоподключение, видимо не помогло.

Я готова была платить эти деньги в месяц, но в январе сняли уже рублей. Есть ли какая-то возможность отказаться от этой услуги и вернуть деньги. Письмо в службу поддержки было отправлено, ответа пока не поступило. Сидим без тв и интернета третьи сутки.

Звоним, интересуемся, в чем проблема и когда исправят? Разводят руками, внятного ответа нет. Не работает только в нашем подьезде. Судя по всему и не будет работать. За что деньги берут, не понятно. Собираюсь в роспотреб идти. Телевизор мы видели 1 раз в момент подключения.

До настоящего времени проблема не решена, а сегодня При повторном включении приставки и телевизора на экране была надпись- нет связи с сервером, попробуйте снова. Обратились на горячую линию. Велели отнести на проверку - отнесли. Через 5 дней велели забрать-забрали.

На вопрос в чем причина ответили что приставка работает. Принесла домой, включила картинка та же север не находит Подписал контракт с ними В магазине, где заключил контракт говорят звонить оператору, а те в свою очередь отправляют в магазин обратно разбираться.

Замкнутый круг. Никто ответственности не несёт. Всем всё по фиг. Тариф подорожал, о чем я не была уведомлена.

Жалоба на интернет провайдера в роспотребнадзор или фас

Претензии на качество работы оператора связи и интернет-провайдера можно подать в отдел жалоб через официальный сайт компании. Звонки в сервисный отдел нужно записать на диктофон, причем спросить у собеседника его ФИО, должность, а при личном обращении использовать видеосъемку. Желательно сохранять все чеки, квитанции о предоставленных услугах. Роспотребнадзор является органом исполнительной власти, контролирующим реализацию прав потребителей в соответствии с имеющимися нормативно-правовыми актами. Организация осуществляет свои полномочия через главный офис или территориальные органы.

Жалоба на интернет провайдера Ростелеком

Бесплатная консультация юриста Жалоба на провайдера От качества предоставляемых Интернет-услуг зависит многое: будут ли вовремя отправлены электронные отчеты, дистанционно оплачены счета, заказаны билеты в кино или послано электронное письмо. Запланированные задачи помогает выполнить поставщик Интернет-услуг — провайдер, но что делать, если оговоренные в договоре обязательства не выполняются в полном объеме? Отказ от оплаты возможен на основании п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОГДА ЗВОНИШЬ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРУ

Изначально чтобы не вводить вас в заблуждение терминами, хочу вас предупредить — анонимный VPN — это еще тот баян, и используя такой сторонний сервис, вы не можете наедятся на полную анонимность. Каждый анонимный VPN сервис надо проверять, и даже после этого никто не гарантирует, что при первом стуке вас не сольют людям в костюмах. Я сейчас не говорю о том чтобы зайти на заблокированный сайт, это ерунда, и за это вам никто по шапке не даст, и для такой цели сгодится любой VPN.

Недовольны интернетом? Оператор горячей линии некорректно с вами общался?

Поняла, что Йота- это просто безобразный провайдер. Несколько лет пользовалась их интернетом, Все было хорошо. И примерно, полгода назад интернет пропал. И началось, то же, о чем пишут другие пострадавшие в жалобах.

Интернет провайдер Жалобы

Эта организация может выступать с защитой прав потребителей в суде с подачей исков в защиту неопределенного круга потребителей, а также различных заявлений либо конкретного потребителя, либо группы потребителей. Редко какой гражданин не сталкивался с ситуацией, когда на кассе в магазине за товар просили оплатить больше, чем указано на ценнике. Либо в присутствии других покупателей нахамил продавец. Или приобретенный продукт оказывался просроченным.

Домашний Интернет не работает совсем или его скорость не соответствует показателю, указанному в тарифном плане? Можно ли заставить провайдера компенсировать отсутствие связи?

Жалоба на провайдера в роспотребнадзор

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине Создано К документу приложена типовая жалоба на некачественное предоставление услуг. Информатор Деньги решил разобраться — кому и куда жаловаться. И как быть, если в договорах не прописаны качественные параметры услуги. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Битва за Интернет: победа невозможна?

В случае не явки во второй раз дело рассматривается в отсутствии виновника. Кроме этого вы вправе написать заявление в котором изложить все обстоятельства дела (на ваш взгляд) и попросить рассмотреть дело в ваше отсутствие. Желательно еще дописать в заявлении все смягчающие обстоятельства которые могут повлиять на тяжесть наказания.

Но лучше все таки придти. Так как можено надавить на жалость судьи, лично рассказать про все смягчающие обстоятельства, сказать что очень раскаиваетесь, что у Вас очень маленькая зарплата (принести доказательства этого - справку с работы), принести характеристику с рабоы и ходатайство не применять к вам больших санкций и т.

Короче 5 минут позора, за то штраф меньше. Не надо бояться суда или милиции.

Жалоба на интернет провайдера Ростелеком. Недовольны интернетом? Оператор горячей линии некорректно с вами общался? Уже несколько раз.

Если же Вы хотите более детального и оперативного рассмотрения Вашей проблемы, включая анализ, составление и подачу документов, а также получение более развернутого ответа касательно Вашего вопроса не только от юрисконсульта, но и от адвоката нашей компании, то рекомендуем воспользоваться услугой платной юридической консультации.

В стоимость которой также может войти выезд нашего сотрудника на место, максимально удобное именно для Вас. В комплект данной услуги также входит большое количество дополнительных бонусов, которые смогут приятно удивить Вас.

Нам доверяют и сотрудничают с нами крупнейшие компании и украинские бренды.

Академический отпуск предоставляется обучающемуся неограниченное количество. Основание: Ваше личное заявление, повестка из военкомата, содержащая время и место отправки к месту прохождения военной службы Директор колледжа либо уполномоченное им должностное лицо в течение десяти дней рассматривает Ваше заявление с документами и принимает решение предоставить ли Вам АО.

Издается приказ директора колледжа о предоставлении АО Вам. Формы получения образования и формы обучения 1.

Бесплатная юридическая консультация по телефону (843) 203-34-33 Для чего нужна бесплатная консультация юриста. Попросите помощи и вам обязательно помогут.

Нередко, штатный юрист не позволительная роскошь.

Командир увольнять меня не хочет, говорит,- служи без контракта, пока не получишь жилье. В распоряжение выводить не хочет. С вывод в распоряжение ,просто хочу ускорить получение жилья, да и служить дальше желания .

Мы всегда подходим к оказанию услуг ответственно, с максимально возможной проработкой всех юридических нюансов исходя из конкретной ситуации. Будьте уверены, вся полученная информация будет сохранена в строжайшей тайне. Если Вы желаете получить бесплатную юридическую консультацию в Санкт-Петербурге, Вы можете подъехать для юридической консультации в наш петербургский офис. Желательно предварительно связаться с юристом по телефону, обозначить свои вопросы, прислать на электронную почту сканы или фотографии документов и согласовать время получения бесплатной консультации юриста.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. urclavmoghlan

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. footpbure

    выгон

  3. rastbestsand

    И что бы мы делали без вашей блестящей фразы

  4. Ладислав

    Какие слова... супер, отличная идея