+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба по теплу как ответить

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Редакцию портала Свойкировский буквально завалили вопросами о том, что происходит, кто виноват и что теперь делать. Отвечаем максимально подробно. Отопление было в сентябре всего дней, а плата за тепло увеличилась в полтора раза. В чём дело?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правда, чиновники не пояснили, какая реакция должна быть на жалобы горожан. Свои жалобы можно оставлять сразу по нескольким телефонам.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Редакцию портала Свойкировский буквально завалили вопросами о том, что происходит, кто виноват и что теперь делать. Отвечаем максимально подробно. Отопление было в сентябре всего дней, а плата за тепло увеличилась в полтора раза. В чём дело? Наиболее вероятная причина в том, что в вашем доме либо не установлен общедомовой счётчик теплоэнергии, либо он установлен, но не поверен.

В первом случае речь может идти о старых домах с небольшим количеством квартир и, следовательно, небольшим объёмом потребления тепла, где до недавнего времени установка ОДПУ была необязательной.

Во втором случае ваша управляющая компания не ввела счётчик в эксплуатацию или вовремя не поверила его. По теме Почему платить за отопление по факту мы начали осенью, а не летом? А поскольку с 1 сентября года Киров перешёл на новую систему оплаты отопления общегодовой объём тепла теперь делится не на 12 месяцев, а на 8 , то и ежемесячная сумма в квитанциях жильцов таких домов выросла пропорционально - в 1,5 раза.

Правда, и платить её они будут только с сентября по апрель, а в мае и летом в их платёжках за отопление будут нули. Важно отметить: в том случае, если вы платите за тепло по нормативу, не имеет значения, когда именно в вашей квартире было включено отопление - в начале сентября, в конце или его вовсе не было.

В этом и есть суть нормативной системы: платить фиксированную сумму, сколько бы вы ни потребили тепла - больше нормы или меньше.

Если общедомового прибора учёта у вас нет, а выкладывать гигантские суммы за тепло вы не согласны, выход у вас только один - устанавливать общедомовой счётчик. Теоретически предполагается, что в некоторых домах ОДПУ нельзя установить из-за отсутствия технической возможности.

На практике ОДПУ можно установить практически в любом доме, даже там, где нет теплового узла. Собственники должны понимать, что это в их интересах. Цена вопроса зависит от диаметра входной трубы и составляет около тысяч рублей. Только устанавливать общедомовой прибор учёта надо с умом, обязательно с автоматикой. Общедомовой счётчик у нас есть, но он не поверен. УК кормит завтраками, но делать ничего не собирается.

Как быть? Бомбардировать компанию телефонными звонками и выслушивать их устные обещания нет смысла. Всё общение с УК нужно вести в письменном виде. Для начала отправить обращение с требованием провести поверку установленного общедомового прибора учёта теплоэнергии. Если в дневный срок УК ответит отпиской или вообще не ответит, тогда с копиями своего обращения и ответа коммунальщиков вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию.

Она должна выдать вашей управляющей компании предписание восстановить работу прибора учёта, то есть поверить его. Во-первых, потому что поверить счётчик в три раза дешевле, чем заплатить тысяч рублей штрафа за игнорирование ГЖИ.

Во-вторых, неисполнение предписания жилищной инспекции - это прямое нарушение лицензионных требований, и если в течение года суд установит хотя бы два таких нарушения, то УК может лишиться права обслуживать ваш дом. Получила квитанцию за сентябрь с суммой за тепло в два с лишним раза больше суммы предыдущего месяца.

Теплосчётчик стоит, но именно в сентябре УК пропустила срок его поверки. Теперь нам говорят, что поверят его в течение 3-х месяцев. Почему на время поверки не ставят дежурный теплосчётчик? Пересчитают ли нам плату за отопление из-за несвоевременной поверки счётчика?

И куда обращаться с жалобой на такую несправедливость? Во-первых, нормативные сроки, в течение которых управляющая компания должна сделать плановую поверку ОДПУ, законом не установлены. Есть просто обязанность УК своевременно поверять счётчики, то есть делать это до истечения сроков предыдущей поверки. Как правило, УК стараются поверять общедомовые приборы учёта летом, когда нет отопления, чтобы войти в отопительный сезон без проблем.

Более того, ставить подменный счётчик на период поверки основного ОДПУ технически и экономически нецелесообразно. Комплект общедомового прибора учёта стоит порядка тысяч рублей, а чтобы его установить, необходимо получить техусловия от теплоснабжающей компании, а после согласовать с ней проект.

Это очень долго, дорого и бессмысленно. Но ваша УК в этом вопросе явно намудрила. Три месяца для поверки счётчика, которые вам озвучили - это слишком большой срок. Физически для того, чтобы пройти поверку общедомового прибора учёта теплоэнергии, необходимо всего несколько дней. И очередей в них не наблюдается. По теме Плата за отопление будет расти в течение осени 9 Теперь что касается начислений.

А так как за последние полгода мы все платили за тепло равными суммами, то в сентябре вам должны были выставить точно такую же плату, как и за август. Если счётчик не введён в эксплуатацию больше трёх месяцев, тогда плата для граждан рассчитывается по нормативу.

Он установлен распоряжением министерства строительства и ЖКХ Кировской области от Чем новее дом и чем больше в нём этажей, тем ниже норматив потребления тепла. Перерасчёт из-за своего бездействия УК производить не будет. Если она не поверяла счётчик, а жители понесли из-за этого большие затраты на отопление, то именно эту разницу никто не вернёт. Как это ни печально звучит, но по договору управления собственники должны контролировать работу своих управляющих компаний.

То есть не только УК, но и они сами должны следить за своевременной поверкой общедомового счётчика, как это ни парадоксально. За сам пропуск сроков поверки счётчика её не оштрафуют, но выдадут предписание устранить нарушения. Обычно на исполнение этого требования Госжилинспекция даёт месяца, и если УК не уложится в этот срок, то может получить штраф.

Общедомовой счётчик работает и срок его поверки не истёк, но сумма за отопление всё равно выросла. В чём может быть причина? В этой ситуации сумма, превышающая августовскую платёжку, не нормальна. Отопление в большинстве домов в сентябре было включено всего несколько дней, а у кого-то его и вовсе не было.

Значит, больших сумм в квитанциях априори быть не может. Это говорит о том, что, возможно, ваш теплосчётчик вышел из строя и его нужно отправлять на внеочередную поверку. ОДПУ должен поверяться раз в четыре года. Чтобы проверить, начал ли счётчик давать сбой, запросите в УК все показания с прибора учёта за и годы и сравните их в прошлом и нынешнем сентябре.

Среднесуточная температура год назад и сейчас не сильно отличалась, а значит и больших расхождений в показаниях теплосчётчиков быть не должно.

Если больше - то это уже повод насторожиться. По теме Кировчане жалуются на непривычно большие суммы в платёжках за тепло 13 По закону УК должна за свой счёт проводить только плановую поверку общедомовых приборов учёта.

Чтобы добиться внеочередной проверки, вам нужно отправить письменное обращение в УК, но дальше этот вопрос решается не так-то просто. В противном случае управляющая компания предложит вам сделать внеочередную поверку за свой счёт. Цена вопроса - тысяч в зависимости от комплектации теплосчётчика, диаметров расходомеров, количества термодатчиков, датчиков давления и прочих элементов. Для одного собственника это, конечно, непосильная сумма, но многоквартирному дому скинуться один раз, вместо того, чтобы платить несколько месяцев за тепло по неисправному счётчику, всё-таки предпочтительнее.

Какие ещё могут быть причины повышения платы, кроме неисправности счётчика? Есть много нюансов, которые могут повлиять на расход тепла в доме. Например, слесарь открыл задвижки в системе на полную мощность, и в доме стало жарко, как в бане. Тогда показания счётчика будут больше, чем годом ранее. Ещё УК может включить в сентябрьскую квитанцию сумму, которая образовалась в летние месяцы от теплопотерь в результате работы старого теплообменного оборудования, например, бойлера. Теперь же, когда мы платим по факту, спрятать эти деньги нельзя, и УК вполне могли включить их в сентябрьскую квитанцию, когда плата за отопление ещё не так высока.

Теоретически можно попытаться отказаться от этих начислений через суд. Но только теоретически. По факту судебные издержки будут гораздо выше тех сумм, которые вы попытаетесь оспорить, а ваш успех в суде не гарантирован. В любом случае, причину повышенных сумм в квитанции необходимо выяснять непосредственно в бухгалтерии вашей управляющей компании и не забудьте, лучше в письменном виде.

По закону, УК должна дать полное обоснование, почему была начислена именно такая сумма. А если она этого не сделает или её доводы покажутся вам неубедительными, вы вправе обратиться с жалобой в ГЖИ или прокуратуру. В доме дали отопление, а в квартире батареи потеплели только через неделю.

С какого дня мне насчитали плату? С того дня, когда ваш дом был подключён к теплу. Потому что плата за отопление начисляется не по индивидуальному прибору учёта, а путём деления между собственниками общего объёма тепла, потреблённого домом, пропорционально площади их квартир. По логике нашего законодательства, услуга по отоплению была вам предоставлена, а вы как собственник должны быть сами заинтересованы в том, чтобы тепло пришло к вам в квартиру вместе с остальными соседями.

В расчётно-информационном центре сказали, что выставили плату за полный месяц отопления, потому что УК не передала им данные, с какого числа тепло было подано в наш дом. И если мы хотим перерасчёт, то надо взять справку в УК о подключении тепла, и тогда нам всё пересчитают.

Почему мы должны ещё бегать куда-то с какими-то справками? Вы и не должны. Жильцы никому не обязаны доказывать, когда у них в доме было включено отопление, тем более РИЦ. Он всего лишь посредник, который печатает платёжки и рассылает их потребителям. Все вопросы нужно решать напрямую со своей УК, причём, как вы помните, в письменном виде. Договор у собственников есть только с УК, а уже её право - заключать агентские договоры о начислении платы и печати квитанций, и её обязанность - объяснять, что вам правильно или неправильно начислили в квитанции, и исправлять ошибки.

В УК признали, что неверно начислили плату за отопление и пообещали сделать перерасчёт в январе года. Почему только через три месяца, а не сразу? По закону перерасчёт должен быть сделан сразу же, как только был установлен факт ошибки. Обычно управляющие компании обещают сделать перерасчёт в квитанциях за следующий месяц.

Опубликованы ответы от управляющей компании на жалобы совета 7-го дома

Чтобы написать письмо, надо найти бумагу, ручку, конверт, марку или компьютер, а также собраться с мыслями. В зависимости от скорости письма это займет от 10 до 30 минут. Люди, склонные вдаваться в подробности, рассказывали нам, что часами сочиняли свои жалобы. Для этого приходится зайти на сайт, внести свои комментарии в соответствии с обязательным форматом.

Уведомления

Жалоба на плохое отопление в квартире - финальный документ, который необходимо направить в адрес исполнителя коммунальных услуг для того, чтобы официально подтвердить факт обращения и потребовать перерасчет платы за отопление. Что нужно предпринять потребителю до составления такой жалобы читайте в статье " холодно в квартире куда жаловаться ". Жалобу на плохое отопление в квартире нужно составить в двух экземплярах. Один экземпляр направить в адрес исполнителя коммунальной услуги, а на втором - поставить отметку о вручении или входящий номер канцелярии. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Цвет: C C C. Изображения Вкл. Страницы: Пред. Не знаю насколько реально у них изменилась ситуация по факту. Но по крайней мере из ответов очевидно в чем были проблемы, а также что очень важно понимается, что была проделана работа. Если честно, то не ожидала. Предполагала, что данный ресурс сделан по формальному принципу.

Казань, Военный городок,д. Дому около 40 лет, ни разу не делался капремонт.

Сообщения о недостаточном поступлении ресурса в квартиры собираются принимать с 2 октября по 2 ноября по номеру К слову, если батареи после запуска подачи отопления останутся холодными, то от управляющей компании или ТСЖ нужно требовать составить акт для фиксации происходящего. Только на основании этого документа будут производить перерасчет за некачественно поставленные услуги.

Как составить жалобу по отоплению в управляющую компанию: образцы документов и инструкции

Автор: Шинелька , 2 января в Теплоснабжение. Получив ваше заявление, представители ЖЭК и теплоснабжающей организации не позже двух рабочих дней после регистрации обязаны прибыть к Вам и зафиксировать тепло в квартире, а также выяснить причину его отсутствия, составить Акт обследования, в котором Вы должны расписаться в том, что согласны с изложенным. Не забудьте дописать в акте, что на момент проверки Вы пользовались альтернативным отоплением квартиры — электронагревателем или газоподогревом, если, конечно, это было на самом деле.

Сочинская г. Владивостока сообщаем следующее:.

Что делать, если вам пришла квитанция с большими суммами за тепло?

Не секрет, как обстоит дело в России с жилищно-коммунальными службами. Течет крыша, прорвало трубу, с горячей водой тоже бывают проблемы. Отвечать на вопросы внятно и понятно коммунальщики, как правило, не хотят. Зато хотят исправно и в срок получать деньги от жильцов. Рассмотрим в статье, как бороться с беспределом УК и не замерзнуть в собственных квартирах. Итак, у вас по непонятной причине квартира практически не отапливается.

Если в доме холодно

Данное право занимается регулированием таких отношений как: особенности расторжения, заключения брака, права родителей, супругов, детей, а также их обязанности, вопросы возникновения алиментных обязательств; основания для признания фиктивного брака, основания, порядок осуществления лишения родительских прав, и многое др. Семейное право принято рассматривать как отрасль права, задачей которой стоит регулирование имущественных и неимущественных отношений граждан, возникающих из брака, рождение детей, а также принятие их семьей на воспитание.

Правовая помощь по семейным делам включает в себя составление брачных договоров как для молодоженов, так и для супругов со стажем, решение споров о разделе имущества, возникающих при разводе, а также правовое урегулирование других конфликтов, возникающих между родственниками.

К сожалению, актуальным остается вопрос о разделе имущества после развода. Зачастую супруги в споре забывают о правах своих несовершеннолетних детей. Остановимся подробнее на том, что достанется детям при разводе родителей.

Ты согревай меня своим теплом в ненастье, Ведь без тебя не знала я, что есть некая переписка и есть Мира? - На этот вопростебе легче ответить.

Опыт выполнения работ любой сложности. Сам определяю место где возможен хороший приход воды; чистим колодец,углубляем колодец, работам даже в труднодоступных местах, кольца мы доставим и установим, сделаем работу качественно в установленный вами срок.

Как задать вопрос юристу бесплатно онлайн и получить ответ.

Онлайн консультация юриста бесплатно позволяет быть подкованным во всех вопросах. Сроки подачи документов, последовательность визитов в органы, требования к составлению документов и другие нюансы расскажет юрист.

Именно такие консультирования за последние годы набирают стремительную популярность.

Эксперты определили самые надежные подержанные автомобили Словосочетание "британские ученые выяснили" часто воспринимается с иронией и как что-то малополезное, а то и абсурдное. Эксперты определили самые распространенные фамилии в России На протяжении многих лет самыми популярными на российской территории остаются фамилии Иванов, Попов, Смирнов и Кузнецов.

В целом по стране больше .

Моей двухлетней дочери сегодня был поставлен диагноз цистит. Анализы не назначались, визуальный осмотр ребенка не проводился.

Если говорить о том, сколько стоит составить заявление, и о том, сколько будет стоить полный комплекс юридических услуг, то цены будут существенно различаться. И такие консультации онлайн на нашем сайте можно получить бесплатно.

Вопросы уплаты средств на содержание стоят всегда очень остро.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дайте жалобную книгу (комедия, реж. Эльдар Рязанов, 1964 г.)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фортунат

    Большое спасибо за информацию. Теперь я буду это знать.