+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в отдел прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба в отдел прав потребителей

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области является территориальным органом федерального органа. Жалоба в отдел прав потребителей города орск. Мишки затаят моих мамзелей в газонную игрушку. В сентябре в отдел по защите прав потребителей администрации города поступило обращений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже.

Жалоба в отдел прав потребителей города орск

Сегодня правительство одобрило изменения в Законе о портах и морских перевозках, согласно которому жалобы пассажиров водного транспорта в связи с нарушением установленных постановлением Европейского союза ЕС требований, равно как и жалобы, касающиеся прочих видов транспорта, будет рассматривать Департамент защиты прав потребителей. В этой связи Департамент защиты прав потребителей напоминает населению, какие права пассажиров водного транспорта проистекают из постановления ЕС.

В случае если рейс задерживается более чем на полтора часа или отменяется, пассажир имеет право потребовать, чтобы его при первой возможности без дополнительных расходов доставили другим маршрутом до запланированного места назначения. Вместо изменения маршрута пассажир может выбрать возврат денег за билет и потребовать бесплатного возвращения в пункт отправления.

Фирма, занимающаяся водными перевозками, должна вернуть пассажиру деньги за билет в течение семи дней. Фирма, занимающаяся водными перевозками, или при необходимости и оператор терминала должны по возможности быстро проинформировать потребителей о задержке или отмене рейса, в любом случае, не позднее получаса после времени отбытия согласно расписанию. Информацию о предполагаемом новом времени отбытия и прибытия необходимо предоставлять незамедлительно по их выяснении. При задержке рейса более чем на полтора часа или его отмене фирма, занимающаяся водными перевозками, должна предложить потребителям надлежащую помощь, которая включает, например, закуски, еду и прохладительные напитки.

Если с задержкой или отменой водного рейса сопряжена необходимость ночевки, то фирма должна предложить пассажирам размещение на срок до трех ночей. Если место ночлега находится далеко, пассажиры имеют право на транспортировку между портовым терминалом и местом ночлега. Ставка компенсации, которой можно потребовать в случае задержки водного рейса более чем на полтора часа или его отмены, составляет 25—50 процентов от стоимости билета.

Конкретная сумма зависит от запланированного рейса и продолжительности задержки. Фирма, занимающаяся водными перевозками, должна выплатить компенсацию в течение одного месяца с момента подачи потребителем ходатайства. От выплаты компенсации можно отказаться, если причиной задержки или отмены были погодные условия или чрезвычайные обстоятельства, препятствующие безопасному управлению судном. С жалобой по поводу задержки или отмены водного рейса потребитель должен в первую очередь обратиться к фирме, занимающейся водными перевозками.

Если таким образом проблему решить не удается, можно обратиться в Департамент защиты прав потребителей. Трансграничными жалобами пассажиров водного транспорта занимается действующий при ведомстве Консультационный центр по защите прав потребителей ЕС. Дополнительные материалы:. Перейти к основному содержанию Доступност. Вы здесь Главная Департамент защиты прав потребителей напоминает пассажирам водного транспорта их права.

Жалоба в роспотребнадзор по защите прав потребителей через интернет

По официальным данным, ежегодно в Роспотребнадзор поступает более тысяч обращений от граждан. Чаще всего люди жалуются на завышение коммунальных платежей и в целом работу ЖКХ, на обман при заказах в интернет-магазинах, некачественные продукты в общепите, навязывание невыгодных условий по кредитам, хамство и обсчёт продавцами в магазинах, на качество медицинских и образовательных услуг. Сейчас, если вас обманули или продали некачественный товар, можно подать жалобу в Роспотребнадзор — лично или по почте с официальным уведомлением о вручении адресату. Можно пожаловаться через сайт Роспотребнадзора, но ответ оттуда всё равно пришлют по обычной почте.

Как составить и подать претензию

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Роспотребнадзор в электронном виде. Официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора. Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора и поступают для обработки в уполномоченные структурные подразделения, ответственные за организацию работы с обращениями граждан в территориальных органах и центральном аппарате Роспотребнадзора. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату ч.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор: защита прав потребителей

Кто такой потребитель? В соответствии с законом, потребитель- это гражданин, который приобретает либо намеревается приобрести товары или услуги для себя лично или для своей семьи, а не с целью предпринимательства.

Сегодня правительство одобрило изменения в Законе о портах и морских перевозках, согласно которому жалобы пассажиров водного транспорта в связи с нарушением установленных постановлением Европейского союза ЕС требований, равно как и жалобы, касающиеся прочих видов транспорта, будет рассматривать Департамент защиты прав потребителей. В этой связи Департамент защиты прав потребителей напоминает населению, какие права пассажиров водного транспорта проистекают из постановления ЕС.

Заявитель приобрел в организации обои. При расчете необходимого количества обоев была допущена ошибка, в следствии которой у заявителя осталось три рулона неиспользованных обоев. Их товарный вид и упаковка полностью сохранены. При обращении заявителя в магазин для возврата обоев, ему было отказано в устной форме.

10. Департамент защиты прав потребителей напоминает пассажирам водного транспорта их права

Потребитель и общество Куда пожаловаться Роспотребнадзор. Адрес: , г. Москва, Вадковский пер.

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся

Жалоба в службу защиты прав потребителей

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза. Когда все предварительные этапы пройдены, остаётся ждать.

Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ

Первая - вчерашние выпускники учебных заведений без опыта работы; вторая - специалисты, которые хотят переквалифицироваться; третья - сотрудники, оказавшиеся в карьерном тупике; четвертая - соискатели, основной целью которых является материальный заработок.

Главный враг таких соискателей - завышенная самооценка и амбиции. Однако стоит подойти к выбору работы без юношеского максимализма - и нужная вакансия найдется. Вторая категория - люди, решившие в корне изменить вид деятельности. Часто это связано с тем, что предыдущий опыт работ их не устраивал.

политики в сфере защиты прав потребителей". Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.

Риелтор ВСЕГДА скажет, что долгов у продавца. А за какой период долг. Здравствуйте скажите пожалуйста у меня такая ситуация,имею ВНЖ РФ но он онулирован,сам я гр Узбекистана сейчас намерен делать документы на переселение,нужно ли приложить к документам справку о том что ВНЖ онулировался,либо меня сняли уже с учета и ничего не нужно??.

Наш партнёр: Поиск - скачай Бесплатно. Я семейный психолог, специалист по эриксоновской терапии, гипнозу, НЛП. Владею гештальттерапией и транзактным анализом. Готов помочь при семейных проблемах, стрессах, различных жизненных неурядицах.

Она основана на добровольной помощи в юридическом образовании граждан, которые получив грамотную информацию от специалиста, обращаются за платной услугой (более емкой и сложной). Преимущества онлайн консультации следующие: Как показывает практика, без помощи профессионалов очень сложно добиться решения юридических проблем и отстоять свои законные права.

Наши юристы имеют богатейшую юридическую практику, высочайшую квалификацию, что согласитесь, является гарантией успешного решения ваших проблем.

Часто при решении того или иного спора приходиться обращаться в суд. Защита в суде, дело крайне сложное требующее опыта от специалиста.

После некоторого опыта стал самостоятельно искать ответы. Как правило это эффективнее юристов или адвокатов, им лень заниматься конкретным вопросом даже за деньги. Некомпетентность среди юристов так же очень распространена, как правило они сидят на типовых случаях. Вывод - в стрессовой ситуации или в отсутствии время звонок нескольким бесплатным юристам оказывается полезным.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Руслан

    улыбнуло с утречка

  2. kaceplobe

    Конечно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос.

  3. Жанна

    Смотри у меня!

  4. Трифон

    Это весьма ценная информация