+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в отдел защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ. В любом случае, если спор имеет имущественный характер, Роспотребнадзор не сможет помочь потребителю, так как возврат денег потребителю не входит в его полномочия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель и общество Куда пожаловаться Роспотребнадзор.

Защита прав потребителей

Кто такой потребитель? В соответствии с законом, потребитель- это гражданин, который приобретает либо намеревается приобрести товары или услуги для себя лично или для своей семьи, а не с целью предпринимательства. Какие права есть у потребителей? Потребитель имеет право:. Куда подать жалобу? Жалобы о нарушении прав потребителей можно направить в органы местного самоуправления, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор , а также в суд - в виде искового заявления.

По каким вопросам можно писать жалобу? Вы можете жаловаться в случае нарушения ваших прав на безопасность, на информацию, а также в случае недобросовестности оппонента и наличия недостатков товара услуги , возникших не по вашей вине.

При этом вы можете предъявить свои претензии как продавцу товара, так и его производителю. Как писать? Чего требовать? В жалобе претензии необходимо указать, когда, где и при каких обстоятельствах Вы приобрели товар услугу ; какие недостатки товара услуги вы обнаружили и как быстро; изложите ваши требования. Вы можете, по своему выбору:. Также вы можете требовать возмещения морального вреда и возмещения убытков, причиненных вам вследствие недостатков товара услуги. В дневный срок Вам должны дать ответ.

В случае, если ответ не поступит или он Вас не устроит, можете обращаться в суд. Автор: Полина Кузнецова. Как подать жалобу о нарушении прав потребителей. Потребитель имеет право: - на безопасность товара, услуги; приобретаемые товар и услуга при обычных условиях использования должны быть безопасны для здоровья, и эту безопасность должен обеспечить продавец изготовитель.

Вы можете, по своему выбору: - потребовать соразмерного уменьшения цены; - потребовать обменять товар - потребовать возврата денег за товар; Также вы можете требовать возмещения морального вреда и возмещения убытков, причиненных вам вследствие недостатков товара услуги В дневный срок Вам должны дать ответ.

ПОМНИТЕ: - по искам о защите прав потребителей пошлина не уплачивается; - вы можете обратиться в суд по своему месту жительства; - в случае отсутствия чека вы можете предъявить показания свидетелей.

Жилье в Москве Решение квартирного вопроса Расслужебливание: практика Расслужебить жилье в Москве Рента в Москве: практика Наша практика по разным вопросам Снос пятиэтажек в Москве Признание права на наследство через суд. Дар или наследство? Студент и общежитие Увеличение ренты через суд Договор ренты на квартиру Заключаем договор ренты Оформляем договор ренты Трехкомнатная в Москве Судебная практика по Ренте Новое о приватизации Приватизация заканчивается Выселение своими силами Рента: вопросы и ответы Продление приватизации Отмена судебного решения Налог с продажи доли квартиры Налог с продажи жилья Продажа- выкуп доли в квартире Нехорошая квартирка Сложности с соцнаймом Служебное жилье: заочное решение И вновь служебное жилье Расторжение договора ренты Выписка из квартиры Служебное жилье Экотехпром Приватизация после смерти Комната в московской коммуналке Энциклопедия наследства Взыскание долгов Суд Договоры Трудовые споры Права потребителей Автомобилисту.

Антикоррупция Борьба со взяточничеством. Бесплатный Адвокат Бесплатная помощь Адвоката. Собственный бизнес Сервис для бизнеса Регистрация предприятий Ликвидация,реорганизация Лицензирование Защита от рейдеров Абонентское обслуживание. Наша практика Наши статьи Судебные решения. Правозащита Материалы Подростковая преступность. Использование материалов разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт "Кобзев и партнеры".

Жалоба в службу защиты прав потребителей

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Роспотребнадзор в электронном виде. Официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора. Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора и поступают для обработки в уполномоченные структурные подразделения, ответственные за организацию работы с обращениями граждан в территориальных органах и центральном аппарате Роспотребнадзора.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Отношения, возникающие между потребителями товаров, работ, услуг и теми, кто их предоставляет, регулируются Законом о защите прав потребителей. В случае возникновения у потребителя претензий к качеству товаров, работ, услуг можно обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю :. Адрес: , Пермь, ул. Проведение по жалобе потребителей проверки предприятий розничной торговли с целью выяснения обстоятельств реализации или предоставления потребителям некачественных товаров и услуг - в исключительной компетенции специалистов Роспотребнадзора.

Кто такой потребитель? В соответствии с законом, потребитель- это гражданин, который приобретает либо намеревается приобрести товары или услуги для себя лично или для своей семьи, а не с целью предпринимательства.

Switch to English регистрация.

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза.

Жалоба в роспотребнадзор по защите прав потребителей через интернет

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве

Как составить и подать претензию

Заявитель приобрел в организации обои. При расчете необходимого количества обоев была допущена ошибка, в следствии которой у заявителя осталось три рулона неиспользованных обоев. Их товарный вид и упаковка полностью сохранены. При обращении заявителя в магазин для возврата обоев, ему было отказано в устной форме. Заявитель просит провести проверку по данному факту. Ответить в письменном виде в установленные законном сроки. Указанная сумма была мной оплачена сразу на месте и в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком.

профессиональная защита прав потребителей

Нажимая кнопку "отправить", вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных Отправить Чтобы добавить свой купон, заполните форму.

Мы свяжемся с вами для уточнения информации и условий. Купоны на какие товары и услугу вы бы хотели здесь видеть.

Жалобы о нарушении прав потребителей можно направить в органы местного самоуправления, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав.

Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном использовании материалов сайта необходима ссылка на ресурс. Код для вставки в блоги и другие ресурсы, размещенный на нашем сайте, можно использовать без согласования. Онлайн-трансляция эфирного потока в сети интернет без согласования строго запрещена.

Исключением не является даже командир части. Заручившись поддержкой военного юриста, возможно решить любые фундаментальные вопросы, такие как обеспечение жилищем, денежное обеспечение или военная ипотека. Вы можете подумать, что подобные услуги могут дорого обойтись, но на нашем сайте вы найдете и бесплатные консультации военного юриста онлайн.

Виду последних событий, тема военного законодательства, стала очень востребованной.

Сообщения, нарушающие указанные правила, могут удаляться модераторами, с выставлением соответствующих карточек. Помощь оффлайн (платно): Юридические консультации в Минске (расположение)Реестры адвокатов, юрконсультаций и адвокатских бюро (с номерами телефонов и адресами) можно найти на сайте Минюста. Ситуация буквально в следующем: две старшие сестры отказываются помогать тяжелобольному отцу, мотивируя это тем, что он 5 лет назад, когда был еще полностью здоров, квартиру, в которой теперь практически "лежит", переписал по договору дарения на младшую дочь.

Юридические услуги бесплатная консультация юриста. Юридические услуги в сфере недвижимости.

У Вас имеется основание для приема в российское гражданство в упрощенном порядке, которое закреплено п. Но у Вас отсутствует право обращения с заявлением о приеме в гражданство РФ в указанном порядке в российское загранучреждение на территории Узбекистана.

В ближайшее время хочу обратиться в ФМС по МО для получения гражданства.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. smichimen

    Занимательная и интересная статья у вас. В отличие от большинства других похожих минимум воды!

  2. esamenin

    Отлично написано.

  3. Рада

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.